Όροι παροχής υπηρεσιών
Γενικοί όροι και προϋποθέσεις και πληροφορίες πελατών
I. Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
§ 1 Βασικές διατάξεις
(1) Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για συμβάσεις που συνάπτετε μαζί μας ως πάροχος (Kokadi GmbH & Co. KG) μέσω της ιστοσελίδας www.kokadi.ντε κοντά. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, η συμπερίληψη τυχόν όρων και προϋποθέσεων που μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει αποτελεί αντίρρηση.
(2) Καταναλωτής κατά την έννοια των ακόλουθων κανονισμών είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν κατά κύριο λόγο να αποδοθούν είτε στην εμπορική είτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή εταιρική σχέση με δικαιοπρακτική ικανότητα που κατά τη σύναψη δικαιοπραξίας ενεργεί κατά την άσκηση της ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας.
§ 2 Σύναψη της σύμβασης
(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση αγαθών .
(2) Όταν τοποθετείτε το αντίστοιχο προϊόν στον ιστότοπό μας, σας κάνουμε μια δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών υπό τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος.
(3) Η σύμβαση συνάπτεται μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών ως εξής:
Τα προϊόντα που προορίζονται για αγορά τοποθετούνται στο «καλάθι αγορών». Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αντίστοιχο κουμπί στη γραμμή πλοήγησης για να αποκτήσετε πρόσβαση στο «καλάθι αγορών» και να κάνετε αλλαγές εκεί ανά πάσα στιγμή.
Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση αγοράς» ή "Συνέχεια παραγγελίας" (ή παρόμοιο όνομα) και μετά την εισαγωγή των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των όρων πληρωμής και αποστολής, τα στοιχεία της παραγγελίας θα εμφανιστούν τελικά σε εσάς ως επισκόπηση παραγγελίας.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα άμεσης πληρωμής (π.χ. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) ως τρόπο πληρωμής, είτε θα μεταφερθείτε στη σελίδα επισκόπησης παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής.
Εάν προωθηθείτε στο αντίστοιχο σύστημα άμεσων πληρωμών, κάντε την κατάλληλη επιλογή ή καταχωρήστε εκεί τα δεδομένα σας. Τέλος, τα δεδομένα παραγγελίας θα εμφανίζονται ως επισκόπηση παραγγελίας στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής ή αφού ανακατευθυνθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Πριν στείλετε την παραγγελία, έχετε την ευκαιρία να ελέγξετε ξανά τις πληροφορίες στην επισκόπηση παραγγελίας, να τις αλλάξετε (επίσης χρησιμοποιώντας τη λειτουργία "πίσω" του προγράμματος περιήγησης στο Internet) ή να ακυρώσετε την παραγγελία.
(4) Τα αιτήματά σας για τη δημιουργία μιας προσφοράς δεν είναι δεσμευτικά για εσάς. Θα σας κάνουμε μια δεσμευτική προσφορά σε μορφή κειμένου (π.χ. μέσω email), την οποία μπορείτε να αποδεχτείτε εντός 5 ημερών (εκτός εάν αναφέρεται άλλη προθεσμία στην αντίστοιχη προσφορά).
(5) Η επεξεργασία της παραγγελίας και η μετάδοση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης είναι εν μέρει αυτοματοποιημένη μέσω email. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που μας παρέχετε είναι σωστή, ότι η λήψη των email είναι τεχνικά εξασφαλισμένη και, ειδικότερα, ότι δεν εμποδίζεται από φίλτρα SPAM.
§ 3 Είδη ατομικής σχεδίασης
(1) Μας παρέχετε τις κατάλληλες πληροφορίες, κείμενα ή αρχεία που απαιτούνται για τον ατομικό σχεδιασμό των προϊόντων μέσω του συστήματος ηλεκτρονικών παραγγελιών ή μέσω email το αργότερο αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης. Πρέπει να τηρούνται οι πιθανές προδιαγραφές μας σχετικά με τις μορφές αρχείων.
(2) Δεσμεύεστε να μην διαβιβάσετε δεδομένα των οποίων το περιεχόμενο παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων (ιδίως τα πνευματικά δικαιώματα, τα δικαιώματα ονόματος, τα δικαιώματα εμπορικών σημάτων) ή παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία. Μας απαλλάσσετε ρητά από όλες τις αξιώσεις τρίτων που προβάλλονται σε αυτό το πλαίσιο. Αυτό ισχύει επίσης για τα έξοδα της νομικής εκπροσώπησης που απαιτείται σε αυτό το πλαίσιο.
(3) Δεν ελέγχουμε την ακρίβεια των μεταδιδόμενων δεδομένων και επομένως δεν φέρουμε καμία ευθύνη για λάθη.
§ 4 Ειδικές συμφωνίες για τους τρόπους πληρωμής που προσφέρονται
(1) Πληρωμή μέσω Klarna
Σε συνεργασία με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία· "Klarna"), προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής. Η πληρωμή πραγματοποιείται στην Klarna:
Εάν επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής που προσφέρεται μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout", η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Λουξεμβούργο, «PayPal»). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής μέσω «PayPal» εμφανίζονται σε εσάς κάτω από ένα κουμπί με την αντίστοιχη ετικέτα στον ιστότοπό μας και στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Το "PayPal" μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλες υπηρεσίες πληρωμών για την επεξεργασία πληρωμών. Εάν ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, θα ενημερωθείτε για αυτούς ξεχωριστά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το "PayPal" στο https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(3) Πληρωμή μέσω "Stripe"
Εάν επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής που προσφέρεται μέσω "Stripe", η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Δουβλίνο, D02 H210, Ιρλανδία, "Stripe"). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής μέσω "Stripe" εμφανίζονται σε εσάς κάτω από ένα κουμπί με την αντίστοιχη ετικέτα στον ιστότοπό μας και στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Το "Stripe" μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλες υπηρεσίες πληρωμών για την επεξεργασία πληρωμών. Εάν ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, θα ενημερωθείτε για αυτούς ξεχωριστά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το "Stripe" βλ https://stripe.com/de.
§ 5 Δικαίωμα διατήρησης, διατήρηση του τίτλου
(1) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα παρακράτησης μόνο εάν αυτό αφορά αξιώσεις από την ίδια συμβατική σχέση.
(2) Τα εμπορεύματα παραμένουν ιδιοκτησία μας έως ότου εξοφληθεί πλήρως η τιμή αγοράς.
(3) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν επίσης τα ακόλουθα:
α) Διατηρούμε την κυριότητα των αγαθών μέχρι να διευθετηθούν πλήρως όλες οι αξιώσεις από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Δεν επιτρέπεται η ενεχύραση ή η μεταβίβαση της ασφάλειας πριν από τη μεταβίβαση της κυριότητας των δεσμευμένων αγαθών.
β) Μπορείτε να μεταπωλήσετε τα αγαθά κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών. Σε αυτήν την περίπτωση, μας εκχωρείτε όλες τις αξιώσεις στο ποσό του ποσού του τιμολογίου που προκύπτουν από τη μεταπώληση και αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Εξακολουθείτε να είστε εξουσιοδοτημένοι να εισπράξετε την αξίωση. Ωστόσο, εάν δεν εκπληρώσετε σωστά τις υποχρεώσεις πληρωμής σας, διατηρούμε το δικαίωμα να εισπράξουμε την απαίτηση μόνοι μας.
γ) Εάν τα δεσμευμένα εμπορεύματα συνδυάζονται ή αναμειγνύονται, αποκτούμε συνιδιοκτησία του νέου είδους σε αναλογία της τιμολογιακής αξίας των δεσμευμένων αγαθών προς τα άλλα επεξεργασμένα είδη κατά τη στιγμή της επεξεργασίας.
δ) Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να αποδεσμεύσουμε τους τίτλους τους οποίους δικαιούμαστε κατόπιν αιτήματός σας στο βαθμό που η ρευστοποιήσιμη αξία των τίτλων μας υπερβαίνει την απαίτηση προς εξασφάλιση κατά περισσότερο από 10%. Είμαστε υπεύθυνοι για την επιλογή των τίτλων που θα αποδεσμευτούν.
§ 6 Εγγύηση
(1) Ισχύουν τα εκ του νόμου δικαιώματα ευθύνης για ελαττώματα.
(2) Ως καταναλωτής, σας ζητείται να ελέγξετε τα εμπορεύματα αμέσως μετά την παράδοση για πληρότητα, εμφανή ελαττώματα και ζημιές κατά τη μεταφορά και να αναφέρετε τυχόν παράπονα σε εμάς και στον μεταφορέα το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν συμμορφωθείτε με αυτό, αυτό δεν θα έχει καμία επίδραση στις νομικές αξιώσεις σας για την εγγύηση.
(3) Εάν ένα χαρακτηριστικό των αγαθών αποκλίνει από τις αντικειμενικές απαιτήσεις, η απόκλιση θεωρείται συμφωνημένη μόνο εάν ενημερωθήκατε για το ίδιο από εμάς πριν από την υποβολή της δήλωσης της σύμβασης και η απόκλιση συμφωνήθηκε ρητά και χωριστά μεταξύ των συμβαλλομένων μερών.
(4) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν οι ακόλουθες διατάξεις εγγύησης:
α)Μόνο οι δικές μας πληροφορίες και η περιγραφή του προϊόντος του κατασκευαστή θεωρείται ότι συμφωνούνται ως προς την ποιότητα των προϊόντων, αλλά όχι άλλες διαφημίσεις, δημόσιοι έπαινοι και δηλώσεις του κατασκευαστή.
β) Σε περίπτωση ελαττωμάτων, θα παρέχουμε, κατά την κρίση μας, εγγύηση μέσω επισκευής ή μεταγενέστερης παράδοσης. Εάν το ελάττωμα δεν μπορεί να αποκατασταθεί, μπορείτε είτε να ζητήσετε μείωση της τιμής είτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η αποκατάσταση του ελαττώματος θεωρείται ότι απέτυχε μετά από μια ανεπιτυχή δεύτερη προσπάθεια, εκτός εάν η φύση των αγαθών ή το ελάττωμα ή άλλες περιστάσεις υποδηλώνουν διαφορετικά. Σε περίπτωση επισκευής, δεν χρειάζεται να επιβαρυνόμαστε με το αυξημένο κόστος που προκύπτει από τη μεταφορά των αγαθών σε τοποθεσία διαφορετική από τον τόπο εκτέλεσης, εάν η παράδοση δεν αντιστοιχεί στην προβλεπόμενη χρήση των αγαθών.
γ) Η περίοδος εγγύησης είναι ένα έτος από την παράδοση των εμπορευμάτων. Η συντόμευση της προθεσμίας δεν ισχύει:
- για υπαίτια προκληθείσες ζημιές που αποδίδονται σε εμάς που προκύπτουν από τραυματισμό στη ζωή, το σώμα ή την υγεία και άλλες ζημιές που προκλήθηκαν εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια·
- εάν αποκρύψαμε με δόλο το ελάττωμα ή αναλάβαμε εγγύηση για την ποιότητα του αντικειμένου·
- για αντικείμενα που χρησιμοποιήθηκαν για ένα κτίριο σύμφωνα με την κανονική τους χρήση και προκάλεσαν τα ελαττώματα του.
- σε περίπτωση αξιώσεων νομικής προσφυγής που έχετε εναντίον μας σε σχέση με δικαιώματα ελαττώματος.
§ 7 Επιλογή νόμου, τόπος εκτέλεσης, τόπος δικαιοδοσίας
(1) Ισχύει το γερμανικό δίκαιο. Για τους καταναλωτές, αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που η προστασία που παρέχεται από υποχρεωτικές διατάξεις της νομοθεσίας της χώρας συνήθους διαμονής του καταναλωτή δεν αποσύρεται (αρχή της ευνοϊκότητας).
(2) Ο τόπος παροχής όλων των υπηρεσιών που προκύπτουν από τις επιχειρηματικές σχέσεις μαζί μας και ο τόπος δικαιοδοσίας είναι η έδρα μας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν είστε καταναλωτής αλλά έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου. Το ίδιο ισχύει εάν δεν έχετε γενικό τόπο δικαιοδοσίας στη Γερμανία ή την ΕΕ ή ο τόπος διαμονής ή η συνήθης διαμονή σας δεν είναι γνωστός τη στιγμή της κατάθεσης της αγωγής. Το δικαίωμα προσφυγής στο δικαστήριο σε άλλο νόμιμο τόπο δικαιοδοσίας παραμένει ανεπηρέαστο από αυτό.
(3) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις για τη Διεθνή Πώληση Αγαθών δεν εφαρμόζονται ρητά.
II. Πληροφορίες πελατών
1. Ταυτότητα του πωλητή
Kokadi GmbH & Co. KG
Fischerfleck 8
85737 Ismaning
Γερμανία
Τηλέφωνο: 089248810444
Email: mail@kokadi.de
Εναλλακτική επίλυση διαφορών:
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την εξωδικαστική ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα OS), στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/odr.
Δεν είμαστε ούτε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον των επιτροπών διαιτησίας καταναλωτών.
2. Πληροφορίες για τη σύναψη της σύμβασης
Τα τεχνικά βήματα για τη σύναψη της σύμβασης, η σύναψη της ίδιας της σύμβασης και οι επιλογές διόρθωσης πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις «Σύμβαση της σύμβασης» των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων (Μέρος Ι.).
3. Γλώσσα συμβολαίου, αποθήκευση κειμένου σύμβασης
3.1. Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική .
3.2. Δεν αποθηκεύουμε το πλήρες κείμενο της σύμβασης. Πριν την αποστολή της παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών Τα δεδομένα της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης. Αφού λάβουμε την παραγγελία, τα δεδομένα παραγγελίας, οι νομικά απαιτούμενες πληροφορίες για συμβάσεις εξ αποστάσεως πωλήσεων και οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις θα σας σταλούν ξανά μέσω email.
3.3. Για αιτήματα προσφοράς εκτός του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών, θα λάβετε όλα τα δεδομένα της σύμβασης ως μέρος μιας δεσμευτικής προσφοράς σε μορφή κειμένου, π.χ. μέσω email, το οποίο μπορείτε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε ηλεκτρονικά.
4. Κώδικες δεοντολογίας
4.1. Έχουμε υποβληθεί στα κριτήρια ποιότητας της σφραγίδας αγοραστή της Merchant Association Management AG, τα οποία μπορείτε να δείτε στη διεύθυνση:https://www.haendlerbund.de/de/λήψη/σφραγίδα αγοραστή/σφραγίδα του αγοραστήzertifizierungskriterien.pdf.
5. Βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών ή των υπηρεσιών
Τα βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών ή/και των υπηρεσιών βρίσκονται στην αντίστοιχη προσφορά.
6. Τιμές και τρόποι πληρωμής
6.1. Οι τιμές που αναγράφονται στις αντίστοιχες προσφορές καθώς και τα έξοδα αποστολής αντιπροσωπεύουν συνολικές τιμές. Περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία τιμής συμπεριλαμβανομένων όλων των ισχυόντων φόρων.
6.2. Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Η πρόσβαση σε αυτά είναι δυνατή μέσω ενός αντίστοιχου κουμπιού στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά, εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας και βαρύνουν επιπλέον εσάς, εκτός εάν είναι εγγυημένη η δωρεάν αποστολή.
6.3. Εάν η παράδοση γίνεται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετα έξοδα για τα οποία δεν ευθυνόμαστε, όπως τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή τέλη μεταφοράς χρημάτων (τελωνεία μεταφοράς ή συναλλαγματικής ισοτιμίας από πιστωτικά ιδρύματα), τα οποία πρέπει να βαρύνουν εσάς.
6.4. Δαπάνες για μεταφορά χρημάτων (Τέλη μεταφοράς ή συναλλαγματικής ισοτιμίας που χρεώνονται από τα πιστωτικά ιδρύματα)είναι από εσάς σε περιπτώσεις που η παράδοση γίνεται σε κράτος μέλος της ΕΕ αλλά η πληρωμή έγινε εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
6.5. Οι τρόποι πληρωμής που έχετε στη διάθεσή σας εμφανίζονται κάτω από ένα κουμπί με την αντίστοιχη ετικέτα στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
6.6. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για τους μεμονωμένους τρόπους πληρωμής, οι αξιώσεις πληρωμής που προκύπτουν από τη συναφθείσα σύμβαση οφείλονται άμεσα για πληρωμή.
7. Όροι παράδοσης
7.1. Οι όροι παράδοσης, η ημερομηνία παράδοσης και τυχόν υφιστάμενοι περιορισμοί παράδοσης βρίσκονται κάτω από ένα κουμπί με την αντίστοιχη ετικέτα στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
7.2. Εάν είστε καταναλωτής, ρυθμίζεται από το νόμο ότι ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του αντικειμένου που πωλήθηκε κατά την αποστολή περιέρχεται σε εσάς μόνο όταν σας παραδοθούν τα αγαθά, ανεξάρτητα από το εάν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή ανασφάλιστη. Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει ανεξάρτητα μια εταιρεία μεταφορών που δεν κατονομάζεται από τον επιχειρηματία ή άλλο πρόσωπο που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.
Εάν είστε επιχειρηματίας, η παράδοση και η αποστολή είναι σε κίνδυνο.
8. Καταστατική ευθύνη για ελαττώματα
Η ευθύνη για ελαττώματα βασίζεται στον κανονισμό «Εγγύηση» στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις (Μέρος Ι).
Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις και οι πληροφορίες πελατών δημιουργήθηκαν από τους δικηγόρους της ένωσης αντιπροσώπων που ειδικεύονται στη νομοθεσία πληροφορικής και ελέγχονται συνεχώς για νομική συμμόρφωση. Η Merchant Association Management AG εγγυάται τη νομική ασφάλεια των κειμένων και είναι υπεύθυνη σε περίπτωση προειδοποιήσεων. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση:https://www.haendlerbund.de/de/services/υπηρεσία ασφάλειας δικαίου/όρων και προϋποθέσεων.
τελευταία ενημέρωση: 29.11.2023
I. Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις
§ 1 Βασικές διατάξεις
(1) Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για συμβάσεις που συνάπτετε μαζί μας ως πάροχος (Kokadi GmbH & Co. KG) μέσω της ιστοσελίδας www.kokadi.ντε κοντά. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, η συμπερίληψη τυχόν όρων και προϋποθέσεων που μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει αποτελεί αντίρρηση.
(2) Καταναλωτής κατά την έννοια των ακόλουθων κανονισμών είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν κατά κύριο λόγο να αποδοθούν είτε στην εμπορική είτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή εταιρική σχέση με δικαιοπρακτική ικανότητα που κατά τη σύναψη δικαιοπραξίας ενεργεί κατά την άσκηση της ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας.
§ 2 Σύναψη της σύμβασης
(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση αγαθών .
(2) Όταν τοποθετείτε το αντίστοιχο προϊόν στον ιστότοπό μας, σας κάνουμε μια δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών υπό τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος.
(3) Η σύμβαση συνάπτεται μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών ως εξής:
Τα προϊόντα που προορίζονται για αγορά τοποθετούνται στο «καλάθι αγορών». Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αντίστοιχο κουμπί στη γραμμή πλοήγησης για να αποκτήσετε πρόσβαση στο «καλάθι αγορών» και να κάνετε αλλαγές εκεί ανά πάσα στιγμή.
Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί «Ολοκλήρωση αγοράς» ή "Συνέχεια παραγγελίας" (ή παρόμοιο όνομα) και μετά την εισαγωγή των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των όρων πληρωμής και αποστολής, τα στοιχεία της παραγγελίας θα εμφανιστούν τελικά σε εσάς ως επισκόπηση παραγγελίας.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα άμεσης πληρωμής (π.χ. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) ως τρόπο πληρωμής, είτε θα μεταφερθείτε στη σελίδα επισκόπησης παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής.
Εάν προωθηθείτε στο αντίστοιχο σύστημα άμεσων πληρωμών, κάντε την κατάλληλη επιλογή ή καταχωρήστε εκεί τα δεδομένα σας. Τέλος, τα δεδομένα παραγγελίας θα εμφανίζονται ως επισκόπηση παραγγελίας στον ιστότοπο του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής ή αφού ανακατευθυνθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Πριν στείλετε την παραγγελία, έχετε την ευκαιρία να ελέγξετε ξανά τις πληροφορίες στην επισκόπηση παραγγελίας, να τις αλλάξετε (επίσης χρησιμοποιώντας τη λειτουργία "πίσω" του προγράμματος περιήγησης στο Internet) ή να ακυρώσετε την παραγγελία.
Υποβάλλοντας την παραγγελία χρησιμοποιώντας το αντίστοιχο κουμπί ("παραγγελία με πληρωμή", "αγορά" / "αγορά τώρα", "παραγγελία με πληρωμή", "πληρωμή" / "πληρωμή τώρα" ή παρόμοιος όρος) δηλώνετε νομικά δεσμευτική αποδοχή της προσφοράς, με την οποία συνάπτεται η σύμβαση.
(5) Η επεξεργασία της παραγγελίας και η μετάδοση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται σε σχέση με τη σύναψη της σύμβασης είναι εν μέρει αυτοματοποιημένη μέσω email. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email που μας παρέχετε είναι σωστή, ότι η λήψη των email είναι τεχνικά εξασφαλισμένη και, ειδικότερα, ότι δεν εμποδίζεται από φίλτρα SPAM.
§ 3 Είδη ατομικής σχεδίασης
(1) Μας παρέχετε τις κατάλληλες πληροφορίες, κείμενα ή αρχεία που απαιτούνται για τον ατομικό σχεδιασμό των προϊόντων μέσω του συστήματος ηλεκτρονικών παραγγελιών ή μέσω email το αργότερο αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης. Πρέπει να τηρούνται οι πιθανές προδιαγραφές μας σχετικά με τις μορφές αρχείων.
(2) Δεσμεύεστε να μην διαβιβάσετε δεδομένα των οποίων το περιεχόμενο παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων (ιδίως τα πνευματικά δικαιώματα, τα δικαιώματα ονόματος, τα δικαιώματα εμπορικών σημάτων) ή παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία. Μας απαλλάσσετε ρητά από όλες τις αξιώσεις τρίτων που προβάλλονται σε αυτό το πλαίσιο. Αυτό ισχύει επίσης για τα έξοδα της νομικής εκπροσώπησης που απαιτείται σε αυτό το πλαίσιο.
(3) Δεν ελέγχουμε την ακρίβεια των μεταδιδόμενων δεδομένων και επομένως δεν φέρουμε καμία ευθύνη για λάθη.
§ 4 Ειδικές συμφωνίες για τους τρόπους πληρωμής που προσφέρονται
(1) Πληρωμή μέσω Klarna
Σε συνεργασία με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία· "Klarna"), προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής. Η πληρωμή πραγματοποιείται στην Klarna:
-
Τιμολόγιο ("Πληρωμή αργότερα"): Οι όροι χρέωσης Klarna για τη Γερμανία βρίσκονται στη διεύθυνση https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; Οι προϋποθέσεις για την επιλογή παράτασης της προθεσμίας πληρωμής βρίσκονται στη διεύθυνση https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.Μπορείτε να βρείτε τους όρους χρέωσης Klarna για την Αυστρία στη διεύθυνση https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; Οι προϋποθέσεις για την επιλογή παράτασης της προθεσμίας πληρωμής βρίσκονται στο https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Klarna και τους όρους χρήσης της Klarna για την Αυστρία μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user και https://www.klarna.com/at/.
(2) Πληρωμή μέσω «PayPal» / «PayPal Checkout»Εάν επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής που προσφέρεται μέσω "PayPal" / "PayPal Checkout", η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Λουξεμβούργο, «PayPal»). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής μέσω «PayPal» εμφανίζονται σε εσάς κάτω από ένα κουμπί με την αντίστοιχη ετικέτα στον ιστότοπό μας και στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Το "PayPal" μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλες υπηρεσίες πληρωμών για την επεξεργασία πληρωμών. Εάν ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, θα ενημερωθείτε για αυτούς ξεχωριστά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το "PayPal" στο https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(3) Πληρωμή μέσω "Stripe"
Εάν επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής που προσφέρεται μέσω "Stripe", η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Δουβλίνο, D02 H210, Ιρλανδία, "Stripe"). Οι επιμέρους τρόποι πληρωμής μέσω "Stripe" εμφανίζονται σε εσάς κάτω από ένα κουμπί με την αντίστοιχη ετικέτα στον ιστότοπό μας και στη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας. Το "Stripe" μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλες υπηρεσίες πληρωμών για την επεξεργασία πληρωμών. Εάν ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, θα ενημερωθείτε για αυτούς ξεχωριστά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το "Stripe" βλ https://stripe.com/de.
§ 5 Δικαίωμα διατήρησης, διατήρηση του τίτλου
(1) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα παρακράτησης μόνο εάν αυτό αφορά αξιώσεις από την ίδια συμβατική σχέση.
(2) Τα εμπορεύματα παραμένουν ιδιοκτησία μας έως ότου εξοφληθεί πλήρως η τιμή αγοράς.
(3) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν επίσης τα ακόλουθα:
α) Διατηρούμε την κυριότητα των αγαθών μέχρι να διευθετηθούν πλήρως όλες οι αξιώσεις από την τρέχουσα επιχειρηματική σχέση. Δεν επιτρέπεται η ενεχύραση ή η μεταβίβαση της ασφάλειας πριν από τη μεταβίβαση της κυριότητας των δεσμευμένων αγαθών.
β) Μπορείτε να μεταπωλήσετε τα αγαθά κατά τη συνήθη πορεία των εργασιών. Σε αυτήν την περίπτωση, μας εκχωρείτε όλες τις αξιώσεις στο ποσό του ποσού του τιμολογίου που προκύπτουν από τη μεταπώληση και αποδεχόμαστε την εκχώρηση. Εξακολουθείτε να είστε εξουσιοδοτημένοι να εισπράξετε την αξίωση. Ωστόσο, εάν δεν εκπληρώσετε σωστά τις υποχρεώσεις πληρωμής σας, διατηρούμε το δικαίωμα να εισπράξουμε την απαίτηση μόνοι μας.
γ) Εάν τα δεσμευμένα εμπορεύματα συνδυάζονται ή αναμειγνύονται, αποκτούμε συνιδιοκτησία του νέου είδους σε αναλογία της τιμολογιακής αξίας των δεσμευμένων αγαθών προς τα άλλα επεξεργασμένα είδη κατά τη στιγμή της επεξεργασίας.
δ) Αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να αποδεσμεύσουμε τους τίτλους τους οποίους δικαιούμαστε κατόπιν αιτήματός σας στο βαθμό που η ρευστοποιήσιμη αξία των τίτλων μας υπερβαίνει την απαίτηση προς εξασφάλιση κατά περισσότερο από 10%. Είμαστε υπεύθυνοι για την επιλογή των τίτλων που θα αποδεσμευτούν.
§ 6 Εγγύηση
(1) Ισχύουν τα εκ του νόμου δικαιώματα ευθύνης για ελαττώματα.
(2) Ως καταναλωτής, σας ζητείται να ελέγξετε τα εμπορεύματα αμέσως μετά την παράδοση για πληρότητα, εμφανή ελαττώματα και ζημιές κατά τη μεταφορά και να αναφέρετε τυχόν παράπονα σε εμάς και στον μεταφορέα το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν συμμορφωθείτε με αυτό, αυτό δεν θα έχει καμία επίδραση στις νομικές αξιώσεις σας για την εγγύηση.
(3) Εάν ένα χαρακτηριστικό των αγαθών αποκλίνει από τις αντικειμενικές απαιτήσεις, η απόκλιση θεωρείται συμφωνημένη μόνο εάν ενημερωθήκατε για το ίδιο από εμάς πριν από την υποβολή της δήλωσης της σύμβασης και η απόκλιση συμφωνήθηκε ρητά και χωριστά μεταξύ των συμβαλλομένων μερών.
(4) Εάν είστε επιχειρηματίας, ισχύουν οι ακόλουθες διατάξεις εγγύησης:
α)Μόνο οι δικές μας πληροφορίες και η περιγραφή του προϊόντος του κατασκευαστή θεωρείται ότι συμφωνούνται ως προς την ποιότητα των προϊόντων, αλλά όχι άλλες διαφημίσεις, δημόσιοι έπαινοι και δηλώσεις του κατασκευαστή.
β) Σε περίπτωση ελαττωμάτων, θα παρέχουμε, κατά την κρίση μας, εγγύηση μέσω επισκευής ή μεταγενέστερης παράδοσης. Εάν το ελάττωμα δεν μπορεί να αποκατασταθεί, μπορείτε είτε να ζητήσετε μείωση της τιμής είτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η αποκατάσταση του ελαττώματος θεωρείται ότι απέτυχε μετά από μια ανεπιτυχή δεύτερη προσπάθεια, εκτός εάν η φύση των αγαθών ή το ελάττωμα ή άλλες περιστάσεις υποδηλώνουν διαφορετικά. Σε περίπτωση επισκευής, δεν χρειάζεται να επιβαρυνόμαστε με το αυξημένο κόστος που προκύπτει από τη μεταφορά των αγαθών σε τοποθεσία διαφορετική από τον τόπο εκτέλεσης, εάν η παράδοση δεν αντιστοιχεί στην προβλεπόμενη χρήση των αγαθών.
γ) Η περίοδος εγγύησης είναι ένα έτος από την παράδοση των εμπορευμάτων. Η συντόμευση της προθεσμίας δεν ισχύει:
- για υπαίτια προκληθείσες ζημιές που αποδίδονται σε εμάς που προκύπτουν από τραυματισμό στη ζωή, το σώμα ή την υγεία και άλλες ζημιές που προκλήθηκαν εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια·
- εάν αποκρύψαμε με δόλο το ελάττωμα ή αναλάβαμε εγγύηση για την ποιότητα του αντικειμένου·
- για αντικείμενα που χρησιμοποιήθηκαν για ένα κτίριο σύμφωνα με την κανονική τους χρήση και προκάλεσαν τα ελαττώματα του.
- σε περίπτωση αξιώσεων νομικής προσφυγής που έχετε εναντίον μας σε σχέση με δικαιώματα ελαττώματος.
§ 7 Επιλογή νόμου, τόπος εκτέλεσης, τόπος δικαιοδοσίας
(1) Ισχύει το γερμανικό δίκαιο. Για τους καταναλωτές, αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που η προστασία που παρέχεται από υποχρεωτικές διατάξεις της νομοθεσίας της χώρας συνήθους διαμονής του καταναλωτή δεν αποσύρεται (αρχή της ευνοϊκότητας).
(2) Ο τόπος παροχής όλων των υπηρεσιών που προκύπτουν από τις επιχειρηματικές σχέσεις μαζί μας και ο τόπος δικαιοδοσίας είναι η έδρα μας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν είστε καταναλωτής αλλά έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου. Το ίδιο ισχύει εάν δεν έχετε γενικό τόπο δικαιοδοσίας στη Γερμανία ή την ΕΕ ή ο τόπος διαμονής ή η συνήθης διαμονή σας δεν είναι γνωστός τη στιγμή της κατάθεσης της αγωγής. Το δικαίωμα προσφυγής στο δικαστήριο σε άλλο νόμιμο τόπο δικαιοδοσίας παραμένει ανεπηρέαστο από αυτό.
(3) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις για τη Διεθνή Πώληση Αγαθών δεν εφαρμόζονται ρητά.
II. Πληροφορίες πελατών
1. Ταυτότητα του πωλητή
Kokadi GmbH & Co. KG
Fischerfleck 8
85737 Ismaning
Γερμανία
Τηλέφωνο: 089248810444
Email: mail@kokadi.de
Εναλλακτική επίλυση διαφορών:
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την εξωδικαστική ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα OS), στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/odr.
Δεν είμαστε ούτε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον των επιτροπών διαιτησίας καταναλωτών.
2. Πληροφορίες για τη σύναψη της σύμβασης
Τα τεχνικά βήματα για τη σύναψη της σύμβασης, η σύναψη της ίδιας της σύμβασης και οι επιλογές διόρθωσης πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις «Σύμβαση της σύμβασης» των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων (Μέρος Ι.).
3. Γλώσσα συμβολαίου, αποθήκευση κειμένου σύμβασης
3.1. Η γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική .
3.2. Δεν αποθηκεύουμε το πλήρες κείμενο της σύμβασης. Πριν την αποστολή της παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος καλαθιού αγορών Τα δεδομένα της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης. Αφού λάβουμε την παραγγελία, τα δεδομένα παραγγελίας, οι νομικά απαιτούμενες πληροφορίες για συμβάσεις εξ αποστάσεως πωλήσεων και οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις θα σας σταλούν ξανά μέσω email.
3.3. Για αιτήματα προσφοράς εκτός του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών, θα λάβετε όλα τα δεδομένα της σύμβασης ως μέρος μιας δεσμευτικής προσφοράς σε μορφή κειμένου, π.χ. μέσω email, το οποίο μπορείτε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε ηλεκτρονικά.
4. Κώδικες δεοντολογίας
4.1. Έχουμε υποβληθεί στα κριτήρια ποιότητας της σφραγίδας αγοραστή της Merchant Association Management AG, τα οποία μπορείτε να δείτε στη διεύθυνση:https://www.haendlerbund.de/de/λήψη/σφραγίδα αγοραστή/σφραγίδα του αγοραστήzertifizierungskriterien.pdf.
5. Βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών ή των υπηρεσιών
Τα βασικά χαρακτηριστικά των αγαθών ή/και των υπηρεσιών βρίσκονται στην αντίστοιχη προσφορά.
6. Τιμές και τρόποι πληρωμής
6.1. Οι τιμές που αναγράφονται στις αντίστοιχες προσφορές καθώς και τα έξοδα αποστολής αντιπροσωπεύουν συνολικές τιμές. Περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία τιμής συμπεριλαμβανομένων όλων των ισχυόντων φόρων.
6.2. Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Η πρόσβαση σε αυτά είναι δυνατή μέσω ενός αντίστοιχου κουμπιού στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά, εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας και βαρύνουν επιπλέον εσάς, εκτός εάν είναι εγγυημένη η δωρεάν αποστολή.
6.3. Εάν η παράδοση γίνεται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετα έξοδα για τα οποία δεν ευθυνόμαστε, όπως τελωνειακοί δασμοί, φόροι ή τέλη μεταφοράς χρημάτων (τελωνεία μεταφοράς ή συναλλαγματικής ισοτιμίας από πιστωτικά ιδρύματα), τα οποία πρέπει να βαρύνουν εσάς.
6.4. Δαπάνες για μεταφορά χρημάτων (Τέλη μεταφοράς ή συναλλαγματικής ισοτιμίας που χρεώνονται από τα πιστωτικά ιδρύματα)είναι από εσάς σε περιπτώσεις που η παράδοση γίνεται σε κράτος μέλος της ΕΕ αλλά η πληρωμή έγινε εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
6.5. Οι τρόποι πληρωμής που έχετε στη διάθεσή σας εμφανίζονται κάτω από ένα κουμπί με την αντίστοιχη ετικέτα στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
6.6. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για τους μεμονωμένους τρόπους πληρωμής, οι αξιώσεις πληρωμής που προκύπτουν από τη συναφθείσα σύμβαση οφείλονται άμεσα για πληρωμή.
7. Όροι παράδοσης
7.1. Οι όροι παράδοσης, η ημερομηνία παράδοσης και τυχόν υφιστάμενοι περιορισμοί παράδοσης βρίσκονται κάτω από ένα κουμπί με την αντίστοιχη ετικέτα στον ιστότοπό μας ή στην αντίστοιχη προσφορά.
7.2. Εάν είστε καταναλωτής, ρυθμίζεται από το νόμο ότι ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς του αντικειμένου που πωλήθηκε κατά την αποστολή περιέρχεται σε εσάς μόνο όταν σας παραδοθούν τα αγαθά, ανεξάρτητα από το εάν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή ανασφάλιστη. Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει ανεξάρτητα μια εταιρεία μεταφορών που δεν κατονομάζεται από τον επιχειρηματία ή άλλο πρόσωπο που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.
Εάν είστε επιχειρηματίας, η παράδοση και η αποστολή είναι σε κίνδυνο.
8. Καταστατική ευθύνη για ελαττώματα
Η ευθύνη για ελαττώματα βασίζεται στον κανονισμό «Εγγύηση» στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις (Μέρος Ι).
Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις και οι πληροφορίες πελατών δημιουργήθηκαν από τους δικηγόρους της ένωσης αντιπροσώπων που ειδικεύονται στη νομοθεσία πληροφορικής και ελέγχονται συνεχώς για νομική συμμόρφωση. Η Merchant Association Management AG εγγυάται τη νομική ασφάλεια των κειμένων και είναι υπεύθυνη σε περίπτωση προειδοποιήσεων. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση:https://www.haendlerbund.de/de/services/υπηρεσία ασφάλειας δικαίου/όρων και προϋποθέσεων.
τελευταία ενημέρωση: 29.11.2023